Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является ИП Перевалов Денис Сергеевич, ИНН 667209690522. Контакт для вопросов по обработке данных: info@pilotfactory.ru.

2. Какие данные получает сайт

При отправке формы могут обрабатываться:

• имя, компания и роль;
• электронная почта, телефон или имя пользователя в Телеграме;
• описание задачи, текущее состояние проекта, дата и ссылка на материалы;
• дополнительные сведения, добровольно указанные стартап-студией;
• первая открытая страница, источник перехода и рекламные метки;
• технические данные запроса: сетевой адрес, сведения о браузере и время отправки;
• факт согласия с обработкой данных.

Не передавайте через первичную форму пароли, ключи доступа, медицинские данные, коммерческие тайны или другие сведения, для которых заранее не согласован защищенный канал.

3. Цели и основания обработки

• ответ на запрос и первичный технический разбор;
• подготовка предложения, оценки или плана первого этапа;
• заключение и исполнение договора;
• защита формы от спама и злоупотреблений;
• обезличенный анализ удобства сайта после отдельного согласия пользователя;
• выполнение обязательных требований законодательства.

Первичный запрос обрабатывается на основании согласия пользователя. После заключения договора данные также могут обрабатываться для исполнения договора и обязательных требований закона.

4. Как доставляется заявка

Сервер сайта проверяет данные, защищает форму от повторных автоматических запросов и отправляет уведомление в закрытый чат Телеграма и на рабочую электронную почту.

Для доставки используются внешние сервисы связи и электронной почты. Они получают только данные, необходимые для передачи сообщения, и обрабатывают их по собственным правилам. Конкретный почтовый сервис определяется настройками размещенной версии сайта.

Если один канал временно недоступен, заявка может быть доставлена вторым каналом. Полный текст обращения не публикуется в открытых журналах работы сайта.

5. Аналитика и локальное хранилище браузера

Яндекс Метрика подключается только после явного разрешения пользователя. До согласия счетчик не загружается. Выбор можно изменить через ссылку "Настроить аналитику" в нижней части сайта.

В локальном хранилище браузера сохраняются выбор по аналитике и первая страница входа с рекламными метками. Эти сведения нужны, чтобы передать источник вместе с заявкой и не спрашивать о согласии при каждом переходе между страницами.

Отказ от аналитики не ограничивает чтение сайта и не мешает отправке формы.

6. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа, подготовки предложения, исполнения договора, разрешения претензий и соблюдения обязательных сроков хранения документов. Если сотрудничество не началось, пользователь может запросить удаление переписки и заявки.

7. Передача и конфиденциальность

Данные могут быть переданы согласованным исполнителям только в объеме, необходимом для оценки или выполнения проекта, и при наличии обязательства конфиденциальности.

Закрытые проектные материалы передаются после согласования канала и, при необходимости, отдельного соглашения о конфиденциальности. Первичная форма не заменяет такое соглашение.

8. Защита данных

Используются серверная проверка полей, скрытое антиспам-поле, ограничение частоты запросов, проверка источника запроса и хранение ключей доступа только в переменных окружения. В рабочих журналах фиксируются номер заявки и состояние доставки без полного текста обращения.

9. Права пользователя

Пользователь может запросить:

• сведения об обрабатываемых данных;
• исправление неточных данных;
• прекращение обработки или удаление данных, если нет обязательного основания для хранения;
• отзыв согласия на обработку;
• изменение выбора по аналитике.

10. Контакты и изменения

Электронная почта: info@pilotfactory.ru
Телеграм: @perevalovds
ИП Перевалов Денис Сергеевич, ИНН 667209690522

Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте.